Son Güncelleme Tarihi: 02.09.2026
ORTOPHARM TİCARET ŞTİ. LTD. (“Şirket”, “Wellora Shops” veya “Veri Sorumlusu”) olarak kişisel verilerin gizliliğine, güvenliğine ve hukuka uygun şekilde işlenmesine önem vermekteyiz.
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”); www.wellorashops.com internet sitesini (“Web Sitesi”) ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan, sipariş veren, ödeme yapan, Wellora Shops ile iletişime geçen veya diğer hizmetlerden yararlanan gerçek kişilerin kişisel verilerinin;
konularında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Wellora Shops, kişisel verilerin işlenmesinde uygulanabilir kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun hareket etmeyi amaçlar.
Kişisel verileriniz bakımından uygulanabilir mevzuat kapsamında veri sorumlusu:
Ticari Unvan: ORTOPHARM TİCARET ŞTİ. LTD.
Marka: Wellora Shops
Vergi No: MŞ 24509
Adres: Salih Mecit Sokak, Ahmet Uygur Apt. Dükkan B, KKTC
Telefon: 0533 880 11 30
E-posta: info@wellorashops.com
Web Sitesi: www.wellorashops.com
şeklindedir.
Kişisel verilerinizle ilgili soru ve taleplerinizi yukarıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.
Wellora Shops ile kurduğunuz ilişkinin ve gerçekleştirdiğiniz işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.
Banka veya kredi kartıyla gerçekleştirilen ödemelerde kart numarası, CVV/CVC gibi hassas kart bilgilerinin tamamı Wellora Shops tarafından doğrudan saklanmayabilir. Bu bilgiler ilgili banka, sanal POS veya ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenebilir.
Wellora Shops'ta üyelik isteğe bağlıdır.
Üyelik oluşturulması halinde;
işlenebilir.
Wellora Shops ile telefon, e-posta, Web Sitesi, WhatsApp veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletişim kurulması halinde;
işlenebilir.
Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Kişisel veriler, toplandıkları amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.
Kişisel veriler;
aracılığıyla elektronik ortamda veya işlemin niteliğine göre diğer hukuka uygun yöntemlerle elde edilebilir.
Kişisel veriler, uygulanabilir kişisel verilerin korunması mevzuatında öngörülen hukuki sebepler çerçevesinde işlenir.
İşleme faaliyetinin niteliğine göre kişisel veriler;
kapsamında işlenebilir.
Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rıza gerektirdiği durumlarda ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınır.
Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi ile açık rıza alınması birbirinden ayrı işlemlerdir.
Wellora Shops Web Sitesi, AKINSOFT e-Ticaret altyapısı üzerinde çalışmaktadır.
Web Sitesi üzerinden gerçekleştirilen siparişler ve bunlarla ilişkili müşteri, ürün, ödeme, teslimat ve ticari işlem bilgileri, şirketin ticari ve operasyonel faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılan WOLVOX ERP sisteminde kayıt altına alınabilir ve işlenebilir.
Bu kapsamda WOLVOX ERP;
gibi amaçlarla kullanılabilir.
Kişisel veriler, bu sistemlerde yalnızca ilgili ticari ve operasyonel işlemlerin gerektirdiği ölçüde işlenir.
Wellora Shops üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde bankalar, ödeme kuruluşları, sanal POS hizmet sağlayıcıları ve diğer finansal teknoloji hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.
Kullanılan banka veya ödeme hizmet sağlayıcısı, şirketin operasyonel veya ticari tercihleri doğrultusunda zaman içerisinde değişebilir.
02.09.2026 tarihi itibarıyla sanal POS hizmetlerinde PayU kullanılmaktadır.
Ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi, doğrulanması, güvenliğinin sağlanması, gerektiğinde iade veya geri ödeme yapılabilmesi amacıyla gerekli kişisel ve işlem bilgileri ilgili banka veya ödeme hizmet sağlayıcısıyla paylaşılabilir.
Kart numarası, CVV/CVC ve benzeri ödeme güvenlik bilgilerinin işlenmesi ilgili banka veya ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli teknik altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Üçüncü taraf banka ve ödeme kuruluşlarının kendi sistemlerinde gerçekleştirdiği bağımsız veri işleme faaliyetleri bakımından ilgili kuruluşların kendi gizlilik ve kişisel veri politikaları uygulanabilir.
Wellora Shops, Web Sitesinin performansını, kullanımını ve kullanıcı deneyimini analiz etmek amacıyla Google Analytics hizmetinden yararlanabilir.
Kullanıcının gerekli çerez tercihlerini vermesi halinde Google Analytics aracılığıyla;
işlenebilir.
Google Analytics kapsamında kullanılan çerezler ve kullanıcı tercihleri hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.
Wellora Shops, dijital reklam, pazarlama, kampanya yönetimi ve dönüşüm ölçümleme faaliyetlerinde Meta Pixel ve Meta Business araçlarından yararlanabilir.
Kullanıcının gerekli çerez tercihlerini vermesi halinde bu teknolojiler aracılığıyla;
gibi bilgiler işlenebilir.
Bu bilgiler reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi, dönüşümlerin değerlendirilmesi ve ilgili pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.
Meta teknolojileri kapsamında kullanılan çerezler ve kullanıcı tercihleri Çerez Politikası içerisinde ayrıca açıklanmaktadır.
Wellora Shops, müşteri iletişimi, sosyal medya, ürün tanıtımı ve müşteri hizmetleri faaliyetlerinde WhatsApp ve Instagram hizmetlerinden yararlanabilir.
Kullanıcının bu platformlar üzerinden Wellora Shops ile iletişim kurması veya Wellora Shops hesaplarıyla etkileşime geçmesi halinde, kullanıcının ilgili platform üzerinden paylaştığı bilgiler iletişimin ve ilgili hizmetin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.
WhatsApp ve Instagram'ın kendi platformlarında gerçekleştirdiği bağımsız kişisel veri işleme faaliyetleri, ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve veri işleme politikalarına tabidir.
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ölçüde ve uygulanabilir mevzuata uygun olarak;
aktarılabilir.
Kişisel verilerin aktarılması halinde, yalnızca ilgili işlemin veya hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olan verilerin aktarılması esastır.
Wellora Shops tarafından kullanılan Google, Meta, ödeme, teknik altyapı, barındırma, iletişim veya diğer uluslararası hizmet sağlayıcılarının sistemlerinin KKTC dışında bulunması nedeniyle kişisel verilerin KKTC dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı, uygulanabilir mevzuatta öngörülen şartlara ve gerekli izin, ruhsat, sözleşmesel güvence veya diğer hukuki mekanizmalara uygun şekilde gerçekleştirilir.
Türkiye Cumhuriyeti'ndeki ilgili kişilerin kişisel verileri bakımından Türkiye'de uygulanması zorunlu kişisel verilerin korunması mevzuatının yurt dışı aktarıma ilişkin emredici hükümleri ayrıca saklıdır.
Web Sitesinde;
kullanılabilir.
Wellora Shops Web Sitesine ilk girişte kullanıcıya çerez kullanımı hakkında bilgilendirme yapılmakta ve çerez tercihlerini yönetmesine imkân sağlayan bir onay mekanizması sunulmaktadır.
Kullanıcı tercihine veya açık rızaya tabi olan zorunlu olmayan çerezler, uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği hallerde gerekli tercih alınmadan çalıştırılmaz.
Çerez türleri, kullanım amaçları ve kullanıcı tercihleri hakkında ayrıntılı bilgi Wellora Shops Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.
Wellora Shops tarafından kampanya, indirim, ürün duyurusu, reklam veya benzeri pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderilmesi, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli izin ve hukuki şartlara tabidir.
Açık rıza veya ayrıca izin gerektiren pazarlama faaliyetlerinde ilgili kişinin gerekli onayı alınır.
Sipariş onayı, ödeme bildirimi, teslimat bilgisi, güvenlik bildirimi ve benzeri işlemin yürütülmesi için gerekli operasyonel mesajlar ile reklam ve pazarlama amaçlı ticari iletişimler birbirinden ayrı değerlendirilir.
Kullanıcının pazarlama amacıyla verdiği izni geri çekmesi, sipariş ve sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli operasyonel iletişimlerin gönderilmesini tek başına engellemez.
Wellora Shops, e-ticaret faaliyetlerinin normal işleyişi kapsamında kullanıcılarından gereksiz sağlık veya diğer hassas kişisel verileri talep etmemeyi amaçlar.
Wellora Shops'ın besin takviyeleri, kişisel bakım veya ortopedik ürünler satması, kullanıcının sağlık durumuna ilişkin kişisel verilerin otomatik olarak işleneceği anlamına gelmez.
Kullanıcıların müşteri hizmetleri, iletişim formları, WhatsApp, e-posta veya benzeri kanallar üzerinden ihtiyaç olmadığı halde sağlık raporu, teşhis, reçete veya diğer hassas kişisel bilgileri göndermemeleri tavsiye edilir.
İşlemin niteliği gereği hassas kişisel verilerin işlenmesinin zorunlu hale gelmesi durumunda, uygulanabilir mevzuatta öngörülen özel şartlar ve güvenlik tedbirleri uygulanır.
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin belirlenmesinde;
dikkate alınabilir.
Kişisel verilerin işlenmesini veya saklanmasını gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde veriler, uygulanabilir mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.
Wellora Shops, kişisel verilerin;
önlemek amacıyla, verinin ve işlemin niteliğine uygun makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri almaya çalışır.
Bu kapsamda erişim yetkilerinin sınırlandırılması, güvenli teknik altyapıların kullanılması, sistem ve işlem kayıtlarının tutulması ve gerektiğinde hizmet sağlayıcılarla uygun veri güvenliği düzenlemelerinin yapılması gibi tedbirler uygulanabilir.
Bununla birlikte internet ortamında gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik sistemin mutlak şekilde risksiz olduğu garanti edilemez.
Kişisel verileri işlenen gerçek kişiler, kendileri hakkında uygulanabilir kişisel verilerin korunması mevzuatında tanınan haklara sahiptir.
Bu kapsamda ilgili kişi, mevzuatın öngördüğü şartlar dahilinde;
haklarına sahip olabilir.
Hakların kapsamı ve uygulanma şekli, ilgili kişiye ve veri işleme faaliyetine uygulanacak mevzuata göre değişebilir.
Kişisel verilerinizle ilgili bilgi, düzeltme, silme veya diğer yasal taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından Wellora Shops'a iletebilirsiniz:
ORTOPHARM TİCARET ŞTİ. LTD.
Adres: Salih Mecit Sokak, Ahmet Uygur Apt. Dükkan B, KKTC
E-posta: info@wellorashops.com
Telefon: 0533 880 11 30
Başvurunun;
içermesi istenebilir.
Başvurunun niteliğine göre, kişisel verilerin yetkisiz kişilere açıklanmasını önlemek amacıyla kimlik doğrulaması yapılması veya ek bilgi talep edilmesi mümkündür.
Başvurular, uygulanabilir mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.
Wellora Shops çocuklara yönelik özel bir e-ticaret hizmeti sunmayı amaçlamamaktadır.
Yasal olarak ilgili işlemi gerçekleştirme yetkisine sahip olmayan çocukların kişisel verilerinin gerekli hukuki şartlar oluşmadan bilinçli olarak toplanmaması amaçlanır.
Bir çocuğa ait kişisel verilerin gerekli hukuki dayanak bulunmaksızın Wellora Shops'a iletildiğinin düşünülmesi halinde info@wellorashops.com adresi üzerinden Şirket ile iletişime geçilebilir.
Web Sitesinde Google, Meta, Instagram, WhatsApp, ödeme kuruluşları veya diğer üçüncü taraf hizmetlere yönlendiren bağlantılar veya teknik entegrasyonlar bulunabilir.
Kullanıcının Web Sitesinden ayrılarak üçüncü taraf bir platforma geçmesi halinde, ilgili platformun gerçekleştirdiği bağımsız kişisel veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına ve kullanım koşullarına tabi olabilir.
Wellora Shops'ın uygulanabilir mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.
İşbu Aydınlatma Metni, Wellora Shops tarafından yayımlanan diğer hukuki metinlerle birlikte değerlendirilmelidir.
Bunlar arasında özellikle;
yer alabilir.
Bu Aydınlatma Metni'nin amacı kişisel verilerin işlenmesi konusunda ilgili kişiyi bilgilendirmektir.
Wellora Shops;
değişmesi halinde işbu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.
Güncellenmiş metin Web Sitesinde yayımlanır.
Önemli değişikliklerin bulunması halinde, uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği ölçüde ilgili kişiler ayrıca bilgilendirilebilir.
Kişisel verilerin korunması ve işbu Aydınlatma Metni hakkında soru veya talepleriniz için:
ORTOPHARM TİCARET ŞTİ. LTD.
Marka: Wellora Shops
Vergi No: MŞ 24509
Adres: Salih Mecit Sokak, Ahmet Uygur Apt. Dükkan B, KKTC
Telefon: 0533 880 11 30
E-posta: info@wellorashops.com
Web: www.wellorashops.com
üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni, 02.09.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
VERİ SORUMLUSU
ORTOPHARM TİCARET ŞTİ. LTD.
Wellora Shops